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Whitepaper-Tipps des Monats Oktober

01.10.2015

Segmentierung als wichtiges Element für erfolgreiches (Dialog-)Marketing

Längst geht es im Dialogmarketing nicht mehr darum, ob Name, Adresse oder Anrede des Angesprochenen stimmen. Vielmehr steht im Fokus der Marketer, vorhandenes Kundenwissen zu ordnen und zu ergänzen sowie dieses in einer neuen oder ergänzenden Kommunikation zum beiderseitigen Nutzen von „Sender“ und „Empfänger“ der Botschaft einfließen zu lassen. Vorbei die Zeit des „Gießkannenprinzips“, gezielte Ansprache ist das Motto des Tages.

Wir möchten Ihnen ein paar Anregungen geben, wie Sie Ihr Vorgehen in der gezielten Kundenansprache optimieren.

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7 ERFOLGSFAKTOREN FÜR CRM-PROJEKTE

In diesem Ratgeber finden Sie hilfreiche Tipps, um aus CRM-Projekten Erfolgsgeschichten zu machen.

Seit Jahren beschäftigen sich die Unternehmen der FWI Gruppe mit der Frage, wie man CRM-Projekte erfolgreich managen kann. Beim Bearbeiten dieser Fragestellung sind wir auf sieben zentrale Erfolgsfaktoren gestoßen, die aus unserer Sicht unverzichtbar sind, wenn CRM-Projekte erfolgreich umgesetzt werden sollen.

Vorab möchten wir als FWI Gruppe unsere Definition von erfolgreichen Projekten vorstellen: In einem erfolgreichen Projekt werden Ziele und damit verbundener Nutzen innerhalb des vereinbarten Umfangs, in der definierten Zeit und unter Einhaltung des definierten Budgets herbeigeführt.

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Neues Zeitalter für ERP-Lösungen

Nur wenige Fertigungsunternehmen arbeiten noch so wie in den 1990er Jahren. Doch erstaunlich vielen ist nicht klar, dass sie weiterhin auf ERP-Systeme angewiesen sind, die in dieser Zeit konzipiert wurden. Veraltete ERP-Software beeinträchtigt jedoch nicht nur die Effizienz von Geschäftsprozessen – sie hindert Unternehmen daran, sich den aktuellen Herausforderungen des Wettbewerbs zu stellen. Ihr ERP-System muss eine neue Rolle in Ihrem Geschäft übernehmen, so dass Sie sich flexibel an neue Marktbedingungen anpassen können. Weitere Informationen erhalten Sie in unserem kostenlosen Whitepaper.

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